Peluncuran lini iPhone terbaru selalu dinanti-nantikan oleh jutaan penggemar teknologi di seluruh dunia. Hype yang mengiringi setiap seri baru biasanya luar biasa, dengan antrean panjang di toko-toko Apple dan pesanan daring yang membludak. Namun, euforia peluncuran iPhone 17 dan iPhone Air kali ini sepertinya harus sedikit terganggu. Pasalnya, belum genap sehari dijual, berbagai keluhan serius sudah mulai membanjiri media sosial dan forum-forum daring.
Baru Sehari Rilis, iPhone 17 dan iPhone Air Sudah Bikin Pusing
Bayangkan, kamu baru saja mengeluarkan uang jutaan rupiah untuk sebuah ponsel premium yang digadang-gadang sebagai yang terbaik di kelasnya. Namun, dalam hitungan jam, kamu sudah menemukan masalah yang cukup mengganggu. Inilah yang dialami oleh banyak pembeli iPhone 17 dan iPhone Air. Keluhan yang paling sering muncul adalah goresan pada bodi perangkat dan embun di bagian kamera belakang.
Laporan dari Bloomberg bahkan menyoroti unit display iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max yang dipajang di Apple Store di Hong Kong, Shanghai, dan London. Unit-unit tersebut sudah menunjukkan goresan yang cukup mencolok, terutama pada varian warna Deep Blue yang baru. Ini tentu saja menimbulkan pertanyaan besar tentang durabilitas perangkat yang baru saja dirilis.
Goresan Misterius: Varian Deep Blue dan Space Black Jadi Sorotan
Bukan hanya unit display, para pengguna yang baru membeli iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max juga merasakan hal serupa. Varian warna Deep Blue disebut-sebut sangat rentan terhadap goresan. Warna gelap memang seringkali lebih menonjolkan cacat visual, dan sepertinya hal ini terbukti pada seri terbaru iPhone ini.
Tak hanya iPhone 17 Pro, iPhone Air varian Space Black juga tak luput dari masalah serupa. Pengguna mengeluhkan bodi belakang ponsel mereka yang mudah tergores, bahkan hanya setelah beberapa jam pemakaian normal atau sekadar dipajang di etalase toko. Hal ini tentu saja sangat mengecewakan bagi mereka yang mengharapkan kualitas premium dari produk Apple.
Media Sosial Langsung Heboh: Hashtag Trending di Weibo dan X
Keluhan-keluhan ini tidak hanya beredar di kalangan terbatas. Para pengguna yang kecewa langsung membanjiri media sosial seperti Weibo di Tiongkok dan X (sebelumnya Twitter) dengan curhatan mereka. Lengkap dengan foto-foto yang memperlihatkan bodi iPhone 17 dan iPhone Air yang sudah tergores, padahal baru saja mereka genggam.
Di Weibo, hashtag terkait masalah ini bahkan menjadi trending topik dan telah dilihat lebih dari 40 juta kali dalam waktu singkat. Salah satu pengguna menulis, "iPhone 17 Pro saya baru sehari, tapi bagian belakangnya sudah terlihat lecet." Komentar-komentar lain pun bermunculan, banyak yang menyarankan agar pemilik segera menggunakan casing pelindung. Namun, apakah ini solusi yang diharapkan dari ponsel seharga belasan juta?
Perubahan Material yang Jadi Biang Kerok?
Masalah goresan ini tampaknya tidak lepas dari perubahan material yang digunakan Apple. Untuk iPhone 17 Pro, Apple kini menggunakan aluminium unibody dengan lapisan Ceramic Shield di bagian belakang. Ini berbeda dengan iPhone 16 Pro yang masih mengandalkan material titanium dan kaca.
Aluminium, meskipun ringan dan kuat, memang lebih rentan terhadap goresan dibandingkan titanium atau kaca yang lebih keras. Terlebih lagi, pada warna gelap seperti Deep Blue dan Space Black, warna logam di bawah lapisan cat bisa terlihat jelas saat tergores. Hal ini membuat cacat visual menjadi lebih mencolok dan mengganggu estetika ponsel premium.
JerryRigEverything Turut Menguji Ketahanan
Untuk membuktikan klaim para pengguna, YouTuber terkenal JerryRigEverything, yang dikenal dengan uji ketahanan gadget ekstremnya, juga melakukan pengujian. Dalam video terbarunya, ia menunjukkan bahwa bagian housing kamera belakang iPhone 17 Pro memang mudah tergores, terutama di sudut-sudut tajam.
Uji coba dengan benda tajam sehari-hari seperti koin dan kunci juga menunjukkan goresan yang jelas pada permukaan aluminium anodized perangkat. Temuan ini semakin memperkuat kekhawatiran pengguna tentang durabilitas fisik iPhone 17 Pro. Apakah ini berarti pengguna harus ekstra hati-hati atau langsung membeli casing tebal begitu membeli ponsel ini?
Dejavu iPhone 5: Bukan Kali Pertama Apple Hadapi Masalah Serupa
Menariknya, masalah serupa pernah terjadi pada iPhone 5 saat dirilis pada tahun 2012. Kala itu, varian Black dan Slate juga dikeluhkan mudah tergores, yang kemudian dikenal dengan istilah "Scuffgate". Sejarah seolah terulang kembali, dan ini menimbulkan pertanyaan tentang pelajaran apa yang diambil Apple dari pengalaman sebelumnya.
Meskipun teknologi dan material terus berkembang, tampaknya Apple masih menghadapi tantangan dalam menyeimbangkan desain estetis dengan durabilitas yang diharapkan konsumen. Pengguna tentu berharap ponsel premium mereka tidak hanya terlihat bagus, tetapi juga tahan banting dalam penggunaan sehari-hari.
Misteri Embun di Kamera Belakang iPhone Air
Selain masalah goresan, lini iPhone Air juga menghadapi keluhan unik lainnya: munculnya embun di kamera belakang. Masalah ini mulai ramai dibahas di platform X dan Reddit, dengan beberapa pengguna membagikan foto-foto yang menunjukkan lensa kamera mereka berkabut dari dalam.
Embun di kamera tentu saja dapat mengganggu kualitas foto dan video yang dihasilkan. Ini adalah masalah yang cukup serius, terutama bagi mereka yang mengandalkan kamera iPhone untuk mengabadikan momen penting. Hingga kini, belum diketahui seberapa luas kasus embun ini terjadi, namun laporan-laporan awal sudah cukup membuat cemas.
Respon Apple: Update Software untuk Masalah Embun?
Apple sendiri tidak tinggal diam. Perusahaan mengakui bahwa masalah embun di kamera belakang iPhone Air bisa terjadi dalam kondisi tertentu, terutama saat kamera terkena cahaya layar LED yang sangat kuat. Mereka menyatakan telah menemukan solusi dan akan merilis pembaruan perangkat lunak untuk memperbaiki masalah tersebut dalam waktu dekat.
Namun, pertanyaan besar muncul: bisakah masalah embun yang mungkin bersifat fisik atau terkait kelembaban benar-benar diselesaikan hanya dengan pembaruan perangkat lunak? Atau ini hanya solusi sementara untuk menunda masalah yang lebih besar? Para pengguna tentu berharap Apple memberikan penjelasan yang lebih komprehensif dan solusi yang permanen.
Ekspektasi Pengguna dan Masa Depan iPhone 17 & iPhone Air
Dengan harga yang tidak murah, pengguna iPhone memiliki ekspektasi tinggi terhadap kualitas dan durabilitas perangkat mereka. Keluhan yang muncul hanya dalam hitungan jam setelah peluncuran tentu saja sangat mengecewakan dan berpotensi merusak reputasi Apple. Ini bisa berdampak pada kepercayaan konsumen dan bahkan penjualan di masa mendatang.
Apple kini berada di persimpangan jalan. Mereka harus segera mengambil tindakan nyata untuk mengatasi masalah goresan dan embun kamera ini, tidak hanya dengan janji update software, tetapi juga dengan peninjauan ulang material dan proses produksi. Jika tidak, euforia peluncuran bisa berubah menjadi kekecewaan massal yang sulit dipulihkan. Kita tunggu saja bagaimana Apple akan menanggapi ‘cacat’ awal pada iPhone 17 dan iPhone Air ini.
