Insiden mengejutkan menimpa salah satu unit SUV hybrid Lepas L8 saat sesi uji coba dengan awak media di Serpong, Tangerang, Kamis (29/1). Mobil yang digadang-gadang akan meluncur bulan depan ini tiba-tiba mengalami masalah serius: salah satu komponen penunjang penggerak roda, yaitu as roda depan kanan, copot.
Kejadian ini sontak menjadi perbincangan hangat di kalangan jurnalis otomotif dan calon konsumen. Menanggapi kehebohan tersebut, Lepas Indonesia akhirnya angkat bicara, memberikan pernyataan resmi yang menjelaskan duduk perkara insiden tersebut.
Kronologi Insiden yang Bikin Heboh
Peristiwa tak terduga ini terjadi di fasilitas Pusdik Lantas, Serpong, saat Lepas L8 digunakan dalam kegiatan "Driving Control Challenge" bersama awak media. Mobil hybrid dari pabrikan anyar asal China yang merupakan sub-brand Chery Grup ini sedang diuji dalam berbagai skenario berkendara.
Namun, di tengah sesi uji coba, tepatnya saat melewati area speed bump, Lepas L8 mendadak mogok. Setelah diperiksa, diketahui bahwa komponen constant velocity joint atau CV Joint di bagian as roda depan kanan mengalami kerusakan parah hingga patah.
Pernyataan Resmi Lepas Indonesia: Hanya ‘Situasional’?
Lepas Indonesia, melalui pernyataan resminya, menegaskan bahwa masalah yang terjadi bersifat ‘situasional’ dan tidak menggambarkan kualitas produk secara umum. Mereka menjelaskan bahwa sesi test drive tersebut memang dirancang untuk pengalaman berkendara di luar penggunaan harian normal.
Kegiatan ini mencakup skenario kecepatan lebih tinggi serta permukaan jalan yang tidak rata seperti speed bump. Hal ini bertujuan untuk memberikan kesempatan kepada media merasakan langsung karakter berkendara Lepas L8, sekaligus menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk mendengarkan masukan dan memperkaya perspektif internal.
Komitmen Kualitas dan Keselamatan Dijamin
Ricky He, selaku Deputy Country Director Lepas Indonesia, menjelaskan lebih lanjut bahwa kondisi yang teramati pada salah satu dari lima unit kendaraan yang digunakan bersifat individual. Ia menekankan bahwa insiden tersebut tidak merepresentasikan kondisi maupun karakter keseluruhan lini produk Lepas L8.
Ricky He juga memastikan bahwa perusahaan berkomitmen penuh untuk menjaga standar kualitas dan keselamatan tertinggi pada seluruh produknya. Ia meminta konsumen untuk tidak khawatir dengan insiden tersebut, sembari menyatakan bahwa kejadian ini sedang ditinjau secara internal sebagai bagian dari proses pembelajaran dan peningkatan berkelanjutan Lepas.
"Normal Saja," Kata Product Manager
Memberikan perspektif tambahan, Lalu Indra Wirabhakti, Product Manager Lepas Indonesia, turut angkat bicara. Ia menjelaskan bahwa insiden ini terjadi pada area uji coba speed bump dengan kecepatan yang tidak wajar untuk penggunaan harian, yakni antara 80-100 km/jam.
Menurut Indra, kejadian ini dialami oleh salah satu kendaraan L8 yang sudah melakukan uji coba selama berjam-jam. Ia berpendapat bahwa "apa pun mobilnya pasti bakalan seperti itu juga" jika diperlakukan dengan cara yang sama, yakni getaran yang terus-menerus dalam waktu cepat. Oleh karena itu, ia menilai kejadian tersebut sebagai sesuatu yang lumrah atau "It’s normallah" dalam konteks uji coba ekstrem.
Apa Itu CV Joint dan Sepenting Apa Perannya?
Bagi sebagian orang, istilah CV Joint mungkin terdengar asing. Constant Velocity Joint atau CV Joint adalah komponen krusial dalam sistem penggerak roda kendaraan. Fungsinya adalah menghubungkan transmisi ke roda, memungkinkan roda berputar dengan kecepatan konstan meskipun sedang berbelok atau melewati permukaan jalan yang tidak rata.
Kerusakan pada CV Joint dapat menyebabkan mobil kehilangan tenaga ke roda, bahkan hingga as roda copot seperti yang terjadi pada Lepas L8. Komponen ini sangat vital untuk stabilitas, kenyamanan, dan keselamatan berkendara, terutama pada mobil berpenggerak roda depan atau all-wheel drive.
Antisipasi Jelang Peluncuran Resmi
Insiden ini tentu menjadi sorotan dan tantangan besar bagi Lepas Indonesia, mengingat Lepas L8 dijadwalkan akan meluncur resmi di Indonesia bulan depan. Kepercayaan konsumen menjadi taruhan utama, dan bagaimana pabrikan menindaklanjuti serta mengkomunikasikan hasil peninjauan internal akan sangat menentukan.
Lepas Indonesia telah menyatakan apresiasinya terhadap perhatian, masukan, dan insight yang disampaikan media. Mereka menegaskan bahwa hal ini menjadi nilai penting dalam mendukung dialog terbuka serta upaya berkelanjutan mereka untuk meningkatkan kualitas produk dan pengalaman berkendara yang dihadirkan.
Dengan komitmen penuh untuk menjaga standar kualitas dan keselamatan, Lepas Indonesia diharapkan dapat segera memberikan penjelasan lebih konkret dan langkah perbaikan yang meyakinkan. Hal ini penting untuk memastikan calon konsumen merasa aman dan percaya diri terhadap produk SUV hybrid anyar ini di pasar otomotif Indonesia.
